Informativa sulla privacy di Pommenor.com

Perchè questa dichiarazione sulla privacy?

Ogni persona che utilizza il sito web (di seguito l'utente) fornisce alcuni dati personali. Questi dati personali costituiscono informazioni che ci permettono di identificarla come persona fisica, sia che lo facciamo effettivamente o meno. L'utente è identificabile non appena è possibile creare un collegamento diretto o indiretto tra uno o più dati personali e l'utente stesso come persona fisica.
Utilizziamo e trattiamo i dati personali in conformità con il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e altre disposizioni legali pertinenti.
Attraverso la presente Dichiarazione sulla privacy, ogni utente del sito web viene informato delle attività di trattamento che il proprietario del sito può effettuare con i suoi dati personali. Il proprietario del sito si riserva il diritto di modificare questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Qualsiasi cambiamento sostanziale sarà chiaramente comunicato all'utente. Raccomandiamo agli utenti di consultare regolarmente questo documento.

Chi tratta i dati personali?

Il GDPR fa una distinzione tra il responsabile del trattamento e gli incaricati utilizzati per il trattamento. Questa distinzione è importante per evitare qualsiasi malinteso sulle responsabilità.
Il proprietario del sito è il responsabile del trattamento e determina, da solo o in collaborazione con altri, quali dati personali saranno raccolti, così come lo scopo e i mezzi del trattamento di tali dati personali.
Il proprietario del sito è libero di utilizzare incaricati al trattamento dei dati. Un incaricato al trattamento dei dati è una persona fisica o giuridica che elabora dati personali su richiesta o per conto del responsabile del trattamento. L'incaricato è tenuto a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali. L'incaricato agirà sempre secondo le istruzioni della persona responsabile del trattamento.
Il proprietario del sito potrebbe utilizzare le seguenti categorie di incaricati per il trattamento dei dati:

• Aziende che abbiamo ingaggiato per scopi di marketing;
• Aziende che abbiamo ingaggiato per l'hosting;
• Aziende che abbiamo ingaggiato per scopi amministrativi;
• Aziende che abbiamo ingaggiato per scopi di comunicazione;
• Aziende che utilizziamo per i servizi di telecomunicazione;
• Aziende che utilizziamo per i pagamenti online.

Su quale base giuridica vengono trattati i miei dati personali?

In conformità con il GDPR, trattiamo i dati personali sulla base dei seguenti motivi legali:

• Sulla base dell'esecuzione del contratto come concordato con l'utente, o l'esercizio di misure precontrattuali prese su sua richiesta; o
• Sulla base del rispetto delle disposizioni legali o regolamentari, per quanto riguarda la gestione della relazione contrattuale, in particolare la fatturazione; o
• Sulla base del nostro legittimo interesse per rispondere alle domande poste tramite il nostro modulo di contatto; o
• Sulla base del suo consenso esplicito per l'invio di offerte promozionali (marketing diretto). Inoltre, trattiamo anche dati personali speciali (o sensibili) sulla base del vostro consenso per i dati forniti volontariamente dall'utente.

Quali dati personali sono trattati?

Il proprietario del sito si impegna a raccogliere e trattare solo i dati personali che sono pertinenti e necessari per le finalità per cui vengono trattati. Vengono trattate le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di identificazione personale (nome, dettagli di accesso);
• Dati di contatto (numero di telefono e indirizzo e-mail);
• Dati di identificazione elettronica (indirizzo IP, posizione, cookie);
• Dati personali (sesso, età, data di nascita, nazionalità);
• Foto e video;
• Etnia;
• Lingue parlate;
• Altezza e peso;
• Colore dei capelli e degli occhi;
• Misura della coppa;
• Acconciatura intima;
• Tatuaggi e piercing;
• Caratteristiche fisiche personali;
• Fumatore o no.

Alcuni dati personali vengono raccolti quando ci si registra sul sito web e/o si effettua un ordine/pubblicità online. Alcuni dati personali possono essere raccolti in una fase successiva, per esempio quando si completano i dati del profilo. La quantità di dati personali raccolti dipende dall'uso del sito web e dalle funzionalità del sito.
E' possibile che i dati personali riguardanti la vita sessuale siano soggetti a trattamento. Questo trattamento è giustificato in quanto l'utente ha dato il suo consenso scritto a tal riguardo, per esempio mettendo i dati sotto una certa categoria e/o in quanto il trattamento riguarda dati che sono chiaramente resi pubblici dall'utente.
Inoltre, utilizziamo i cookie per riconoscere l'utente e fornire un'esperienza utente personalizzata, per ricordare le sue scelte tecniche e per individuare e correggere eventuali errori sul sito web. Si prega di fare riferimento alla nostra Cookie Policy per maggiori informazioni su come utilizziamo i cookie.
Il sito web raccoglie anche dati anonimi, che sono dati tecnici utilizzati solo per scopi interni, al fine di ottenere un quadro della navigazione degli utenti sul sito web. Poichè questi dati non possono essere utilizzati per identificare gli utenti, non sono coperti dalla dichiarazione sulla privacy.

Per quali scopi vengono utilizzati i miei dati personali?

Il proprietario del sito raccoglie i dati personali al fine di offrire ad ogni utente del nostro sito web un'esperienza utente sicura, ottimale e personale. La raccolta di dati personali si estende ulteriormente man mano che l'utente fa un uso più intenso del nostro sito web e dei nostri servizi online. Il proprietario del sito si riserva il diritto di sospendere o annullare alcuni trattamenti in caso di dati personali mancanti, errati o incompleti.
Il trattamento dei dati è essenziale per il funzionamento del nostro sito web e dei servizi associati.
Il trattamento viene effettuato esclusivamente per i seguenti scopi specifici:

• Gestione dei clienti: amministrazione dei clienti, gestione degli ordini, fatturazione, supporto, monitoraggio dei reclami;
• Individuazione e protezione da frodi, errori e/o comportamenti criminali;
• Offrire e migliorare i nostri servizi personalizzati e generali;
• Offrire informazioni, newsletter e offerte utili e/o necessarie per l'utente;
• Fornire supporto;
• Ottenere ed elaborare le valutazioni degli utenti.

Chi riceve i dati personali?

I dati personali saranno trattati solo per uso interno dal proprietario del sito. I suoi dati personali non saranno venduti, trasferiti o comunicati a terzi che non siano responsabili del trattamento, a meno che lei ci abbia dato il suo esplicito consenso in precedenza o se la cessione è necessaria per l'esecuzione del contratto o è richiesta dalla legge. Se il proprietario del sito riceve una richiesta da un'autorità giudiziaria, collaborerà e i dati personali potranno essere trasmessi.

Per quanto tempo conserviamo i dati personali?

I suoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare gli scopi specificati sopra al punto 'Per quali scopi vengono utilizzati i miei dati personali?' . Saranno rimossi dal database quando non saranno più necessari per perseguire questi scopi o se l'utente esercita validamente il diritto di rimuovere i dati personali.

Quali sono i suoi diritti?

a) Garantire un trattamento legittimo e sicuro dei dati personali

I suoi dati personali saranno sempre trattati per scopi legittimi, come indicato sopra in 'Per quali scopi vengono utilizzati i miei dati personali ?'. Saranno raccolti e trattati in modo appropriato, pertinente e proporzionato, e conservati per un tempo non superiore a quello necessario per raggiungere gli scopi previsti.
Il proprietario del sito ha adottato misure di sicurezza tecniche e organizzative sufficienti a garantire un trattamento sicuro dei dati personali. Queste misure di sicurezza sono proporzionate alla natura dei dati personali e ai rischi potenziali.
I rischi di distruzione accidentale o non autorizzata, perdita accidentale, modifica o accesso e qualsiasi altro trattamento non autorizzato sono quindi ridotti al minimo. Questo non significa che non ci sia alcun rischio, nè che forniamo alcuna garanzia in tal senso. Se dovesse verificarsi un'intrusione nei suoi sistemi informatici, il proprietario del sito prenderà immediatamente tutte le misure possibili per minimizzare il danno e/o il furto.

b) Diritto di accesso

Se può provare la sua identità, ha il diritto di ottenere informazioni sul trattamento dei suoi dati personali. Così, ottiene il diritto di controllare le finalità del trattamento, le categorie di dati personali, le categorie di destinatari a cui vengono inviati i dati personali, i criteri che determinano il periodo di conservazione dei dati e i diritti che può esercitare in relazione ai suoi dati personali.

c) Diritto alla rettifica dei dati personali

Le informazioni imprecise o incomplete possono essere corrette. E' innanzitutto responsabilità dell'utente fornire al proprietario del sito dati personali corretti e modificarli nel Profilo Utente. Può anche contattarci con una richiesta di modifica.

d) Diritto alla rimozione dei suoi dati personali

Lei ha anche il diritto di ottenere la cancellazione dei suoi dati personali nei seguenti casi:

• I suoi dati personali non sono più necessari per lo scopo previsto;
• Lei revoca il suo consenso al trattamento dei suoi dati personali e non esiste un'altra base giuridica per il trattamento dei suoi dati personali;
• Lei ha presentato legittimamente un'opposizione al trattamento dei suoi dati personali;
• I suoi dati personali sono trattati in modo illegale;
• I suoi dati personali devono essere rimossi sulla base di un obbligo legale.

e) Diritto alla limitazione del trattamento

In alcuni casi, ha il diritto di richiedere restrizioni al trattamento dei suoi dati personali. Questo vale certamente in caso di controversia sull'esattezza dei dati personali, se i dati personali sono necessari nell'ambito di un procedimento giudiziario o per il tempo necessario al proprietario del sito per stabilire che lei possa validamente esercitare il suo diritto di cancellazione.

f) Diritto di opposizione

Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali per scopi di 'marketing diretto', scopi di profilazione o scopi che derivano dai legittimi interessi della parte responsabile del trattamento. Il proprietario del sito cesserà di trattare i suoi dati personali a meno che PM Tech Services possa dimostrare che ci sono motivi legali impellenti per trattare i suoi dati personali che prevalgono sul suo diritto di opposizione.

g) Diritto alla portabilità dei dati

Forniremo i dati personali a lei e/o a terzi di sua scelta, in un formato comunemente usato e leggibile da un comune dispositivo elettronico. Si prega di notare che questo diritto si applica solo alle informazioni automatiche per le quali ha inizialmente acconsentito al nostro trattamento e/o a quelle utilizzate per l'esecuzione di un contratto stipulato con lei.

h) Diritto di ritirare il suo consenso

Ha il diritto di ritirare il suo consenso in qualsiasi momento, per esempio se lo ha dato per scopi di marketing diretto.

i) Come può esercitare i suoi diritti?

Se desidera esercitare i suoi diritti, deve inviare una richiesta scritta con prova di identità via e-mail a privacy@pommenor.com. Risponderemo il più rapidamente possibile, e non oltre un mese dal ricevimento della sua richiesta.

j) Possibilità di presentare un reclamo

Se non è d'accordo con il nostro modo di trattare i suoi dati personali o con il modo in cui rispondiamo alla sua richiesta, ha il diritto di presentare un reclamo al nostro responsabile della privacy@pommenor.com . Se il suo reclamo non fosse trattato da noi in modo soddisfacente, ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente. Tuttavia, confidiamo che riusciremo a trattare qualsiasi reclamo in modo amichevole e soddisfacente.